1. Teslimat (Hizmet Sağlama)
Dharma Yoga Denizli üzerinden satın alınan tüm hizmetler (tek ders, paket program, online grup üyeliği vb.) dijital hizmet kapsamındadır.
Ödeme onaylandıktan sonra, ilgili paket veya katılım hakkı en geç 24 saat içinde sisteme tanımlanır ve kullanıcı bilgilendirilir.

Online dersler, belirtilen tarih ve saatlerde canlı olarak Zoom veya belirtilen platform üzerinden gerçekleştirilir. Canlı katılım sağlayamayan kullanıcılar için, ilgili hizmet dahilinde belirtilmişse kayıt linki belirli bir süre erişime açık olur.

2. İade Koşulları
Satın alınan dijital hizmetlerin niteliği gereği, hizmete erişim başladıktan sonra iptal veya iade yapılmamaktadır.

Aşağıdaki durumlar iade kapsamı dışındadır:

• Kullanıcının derse katılmaması

• Teknik sorunlar nedeniyle kullanıcının bağlantı sağlayamaması (internet kesintisi, cihaz problemi vb.)

• Rezervasyon yapılmayan ya da geç bildirilen iptaller

Ancak teknik bir aksaklık Dharma Yoga kaynaklıysa (örneğin dersin yapılamaması), ücret iadesi yerine telafi dersi sunulur.

3. Cayma Hakkı
Dijital içerikler ve canlı bağlantılı hizmetlerde, Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik kapsamında cayma hakkı bulunmamaktadır. Kullanıcı, ödeme yaptığı anda bu durumu kabul etmiş sayılır.

4. İletişim
Herhangi bir soru, talep veya teknik destek ihtiyacında aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: dharmayogadenizli@gmail.com
Telefon: +90 (545) 532 12 08